360 DEGREE MARKETING / 360 DERECE PAZARLAMA

360 DEGREE MARKETING / 360 DERECE PAZARLAMA

İş dünyası bu kavramla ilk olarak “360 Derece Yönetim” adıyla tanıştı. Planlama, örgütleme, koordinasyon, denetim gibi yönetim fonksiyonlarını finans, üretim, muhasebe gibi diğer işletme fonksiyonlarıyla bütünleştiren bir sistem dâhilinde düşünmeyi önerir. Firma yönetiminde “kör nokta” bırakmayan bir görüş açısı sağlayan bu yaklaşım, 360 Derece Yönetim olarak anılıyor.360 Derece Marka, küresel bir reklâm ajansı olan Ogilvy & Mather’s’in Marka Pazarlaması’na uyguladığı özel yaklaşımına verdiği bir ad[1]. Pazarlama iletişiminin bütün elemanlarını etkili, tutarlı ve birbirleriyle uyumlu bir şekilde bir araya getirilmesinin, tüketici nezdinde maksimum etki yapacağı tezine dayanıyor. Bu yaklaşımın kaynak tahsislerinde ve iletişimin bütün elemanlarının etkili ve tutarlı bir şekilde bir araya getirmelerinde bir rehber olarak kullanıldığı anlatılıyor.

Bahsi geçen kitaplarında yazarlar, bu metodu açıklıyor ve nasıl işlediğini sade bir dille anlatıyorlar. Kitapta, IBM, American Express, Pond’s Institute, Nestle ve Milo gibi firmalardan çeşitli örnek olaylar da yer alıyor.

Minimedya olarak anılan birebir temas, kişisel mektuplar, tele-marketing, insertler, broşürler, satış noktasındaki etkiler; kitlesel medya olarak bilinen televizyon, radyo, dergi, Açıkhava, doğrudan postalama, katalog, internet, bloglar, fiyat araştırma-kıyaslama siteleri ve pazarlama yaklaşımları olarak bilinen, gerilla pazarlama, kulaktankulağa pazarlama, viral pazarlama, networking, fusion pazarlama, deneyimsel pazarlama ve duyusal pazarlama gibi bütün kanallar 360 pazarlamanın müşteriye ulaşma yolları olarak kullanılıyor.

360 Derece Pazarlama, değişik ortamlarda uygulanabiliyor. 2008 yılında MediaCat’in düzenlediği çalıştaylardan birinde konu başlıklarından biri “Mağazaiçi 360 Derece Pazarlama” idi.

360o Pazarlama Bütünleşik (Integrated) Pazarlama ile Web 2.0 uygulamalarının, çevrimiçi ve çevrimdışı araçların birlikte kullanıldığı durumları ifade eden bir kavram olarak da biliniyor. Markaların, çevrimiçi ve çevrim dışı, geleneksel ve e-iletişim, sponsorluk, etkinlikler, basılı ve çoklu medya, WOM, kullanıcının ürettiği içerikler, forumlar, çevrimiçi topluluklar, bloglar, viral videolar, sosyal ağlar, halkla ilişkiler, TV, sinema, web sayfaları ve daha nice araçların topluca kullanıldığı pazarlama uygulamalarıyla hayata geçiriliyor[2].

---ooOoo--

[1] Mark Blair, Richard Armstrong, Mike Murphy, The 360 Degree Brand In Asia, John Wiley, 2003.

[2] Sosyal Medya Pazarlamada 360 Derece Pazarlama uygulamaları için pratik öneriler içeren bir blog için bakınız: Heidi Cohen, http://heidicohen.com/360-degree-social-media-marketing/